Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali delle persone che visitano sooyaa.it, contattano SOOYAA o si iscrivono alla newsletter.

Il sito presenta SOOYAA, il menu e le informazioni utili per raggiungerci e contattarci. Attualmente non offre un servizio di ordinazione online né un programma fedeltà.

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003, come modificato.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Unio Lissona S.r.l., che opera con il marchio SOOYAA.

Indirizzo: Piazzale Pablo Picasso, 3 — 20851 Lissone (MB), Italia
P. IVA: IT13117220965
Email: ciao@sooyaa.it
Telefono: +39 039 218 7270

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati.

2. Quali dati trattiamo

A seconda di come interagisci con SOOYAA, possiamo trattare:

• Dati di contatto e identificativi, come indirizzo email, nome e numero di telefono, quando li fornisci;

• Dati contenuti nelle comunicazioni, come domande, richieste e informazioni che scegli di inviarci tramite i canali di contatto disponibili;

• Dati relativi alla newsletter, come l’indirizzo email, le preferenze espresse e le informazioni necessarie a documentare l’iscrizione, il consenso e la sua eventuale revoca;

• Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora degli accessi e risorse richieste, nella misura in cui vengono registrati dai sistemi utilizzati;

• Dati raccolti attraverso cookie e strumenti simili, secondo quanto descritto nella Cookie Policy.

Ti invitiamo a non inviare informazioni personali non necessarie alla tua richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche

A. Rispondere alle richieste e fornire assistenza

Utilizziamo i dati che ci fornisci per rispondere alle domande, fornire informazioni su SOOYAA e gestire le richieste ricevute.

Quando la richiesta riguarda un acquisto o un servizio, il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR.

Per le altre richieste informative, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire le comunicazioni ricevute e rispondere alle persone che ci contattano, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR, nel rispetto dei loro diritti.

B. Inviare la newsletter

Solo con il tuo consenso, utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti newsletter contenenti novità su SOOYAA, prodotti, iniziative, offerte e promozioni.

La base giuridica è il consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), del GDPR.

C. Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito

I dati tecnici necessari possono essere utilizzati per consentire il funzionamento del sito, individuare anomalie e prevenire accessi abusivi. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a mantenere il sito funzionante e sicuro.

L’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento è disciplinato dalla sezione 10 e dalla Cookie Policy.

D. Rispettare obblighi di legge e tutelare i diritti

Quando necessario, trattiamo i dati per adempiere a obblighi di legge, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c), del GDPR, oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto, sulla base del legittimo interesse del Titolare.

4. Conferimento dei dati

Puoi consultare le informazioni e il menu senza iscriverti alla newsletter o comunicarci i tuoi dati di contatto.

Per rispondere a una richiesta, abbiamo bisogno delle informazioni e dei recapiti necessari a gestirla. Se non vengono forniti, potremmo non riuscire a rispondere.

L’iscrizione alla newsletter e il consenso marketing sono facoltativi. La mancata iscrizione non impedisce di visitare il sito, contattarci o acquistare presso SOOYAA.

5. Newsletter e revoca del consenso

L’iscrizione alla newsletter avviene mediante una scelta volontaria dell’utente.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento e gratuitamente:

• utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle email;

• scrivendo a ciao@sooyaa.it.

Dopo la revoca interromperemo gli invii promozionali. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima di tale momento.

Potremo conservare le informazioni minime necessarie a rispettare la tua scelta ed evitare ulteriori invii.

6. Comunicazioni tramite WhatsApp

SOOYAA utilizza WhatsApp per rispondere alle domande dei clienti, fornire assistenza e gestire eventuali ordini concordati tramite questo canale.

I dati trattati possono comprendere il numero di telefono, il nome visualizzato e il contenuto delle comunicazioni, nei limiti necessari a gestire la richiesta e secondo le basi giuridiche indicate nella sezione 3.

SOOYAA non utilizza attualmente WhatsApp per inviare comunicazioni promozionali.

Il gestore di WhatsApp tratta alcuni dati secondo la propria informativa privacy, che descrive anche gli eventuali trasferimenti internazionali. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa disponibile sul sito di WhatsApp.

7. Chi può accedere ai dati

I dati possono essere trattati dalle persone autorizzate da SOOYAA, nei limiti delle rispettive mansioni, e dai fornitori necessari all’erogazione dei servizi, quali:

• fornitori di hosting, manutenzione e gestione del sito;

• fornitori di posta elettronica e della piattaforma newsletter;

• consulenti e fornitori di assistenza tecnica;

• soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto di SOOYAA sono nominati responsabili del trattamento, quando previsto, ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Altri soggetti possono operare come titolari autonomi secondo la normativa applicabile e le proprie informative.

SOOYAA non vende i dati personali e non li diffonde al pubblico.

8. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

SOOYAA utilizza Squarespace per la gestione del sito web e delle relative funzionalità, comprese le statistiche di navigazione. L’utilizzo di questi servizi può comportare il trasferimento e il trattamento di dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti e negli altri Paesi in cui operano i fornitori e subfornitori di Squarespace.

Secondo la documentazione contrattuale di Squarespace, i trasferimenti verso Squarespace, Inc. negli Stati Uniti si basano sul Data Privacy Framework UE-USA, per i trattamenti coperti dalla relativa certificazione. Negli altri casi previsti, vengono utilizzate le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea o altri strumenti consentiti dal GDPR, con le eventuali misure supplementari necessarie.

Per maggiori informazioni sulle garanzie e sui trasferimenti relativi a Squarespace, puoi consultare il suo accordo sul trattamento dei dati e la sua informativa privacy.

Per la posta elettronica, SOOYAA utilizza Register.it. Gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo connessi a tale servizio sono soggetti alle garanzie applicabili previste dal GDPR. L’informativa privacy di Register.it contempla, ove applicabili, decisioni di adeguatezza e Clausole Contrattuali Standard.

Per informazioni sui trasferimenti che riguardano i tuoi dati e sulle relative garanzie, puoi contattare SOOYAA all’indirizzo ciao@sooyaa.it.

9. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, secondo i seguenti criteri:

• Richieste e comunicazioni: fino alla gestione della richiesta e per il successivo periodo necessario a gestire eventuali chiarimenti, reclami o contestazioni;

• Newsletter: fino alla revoca del consenso, con verifiche periodiche della necessità di conservare i dati e dell’attualità delle finalità per cui il consenso è stato raccolto;

• Evidenze del consenso e della disiscrizione: per il tempo necessario a dimostrare il rispetto degli obblighi applicabili e a rispettare la scelta di non ricevere ulteriori comunicazioni;

• Dati tecnici e cookie: per i tempi necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito e secondo le durate specificate nella Cookie Policy;

• Dati soggetti a obblighi di legge o necessari per controversie: per i termini previsti dalla normativa o per il tempo necessario alla tutela dei diritti.

Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

I cookie sono piccoli dati memorizzati nel browser durante la visita a un sito. Possono servire a consentirne il funzionamento, ricordare alcune scelte o, secondo gli strumenti utilizzati, raccogliere statistiche e informazioni per finalità pubblicitarie.

I cookie tecnici necessari non richiedono il consenso. Gli strumenti per i quali la normativa richiede il consenso possono essere attivati soltanto dopo la relativa scelta dell’utente.

11. I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, puoi:

• accedere ai tuoi dati personali;

• chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;

• chiedere la cancellazione dei dati;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare;

• opporti in qualsiasi momento al marketing diretto, compresa l’eventuale profilazione connessa;

• ottenere la portabilità dei dati, quando il trattamento è automatizzato e si basa sul consenso o su un contratto;

• revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti alla revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a ciao@sooyaa.it.

Risponderemo senza ingiustificato ritardo e normalmente entro un mese. Nei casi previsti dal GDPR, il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi, informandoti entro il primo mese delle ragioni della proroga.

L’esercizio dei diritti è normalmente gratuito. Se necessario, potremo richiedere informazioni proporzionate per verificare la tua identità.

12. Sicurezza

SOOYAA adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, per proteggerli da perdita, alterazione, divulgazione e accessi non autorizzati.

13. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi o ai trattamenti effettuati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento. Quando necessario, forniremo ulteriori informazioni e raccoglieremo gli eventuali nuovi consensi prima di avviare trattamenti che li richiedono.

Contatti

SOOYAA — Unio Lissona S.r.l.
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